Non. Nous livrons en France métropolitaine et en Union Européenne.

Tout à fait. Vous pouvez commander sur notre site et choisir le retrait en boutique. Attention, nous avons 3 boutiques, une à Paris et deux à Angers.

Vous pourrez récupérer votre commande uniquement après avoir reçu la confirmation par mail que celle-ci est disponible en magasin et selon les horaires prévus à cet effet.

Toute commande demandée en magasin, sans avoir reçu au préalable la confirmation par mail, ne pourra être délivrée.

Non. Tous nos chocolats notés en « retrait boutique » sont à récupérer uniquement sur place. Cela signifie qu’ils sont trop fragiles pour un envoi, même par coursier. Nous vous invitons à les réserver sur le site pour gagner du temps en magasin et à venir les récupérer directement, ou envoyer une personne qui s’en chargera.

Une fois l’autorisation en ligne par la banque, nous recevons la validation de votre paiement puis enregistrons votre commande qui vous sera confirmée par mail.

Votre commande est livrée en 2 à 5 jours ouvrés selon la saison. Cette période peut être prolongée à l’approche des fêtes.

Pour Chronopost : La livraison nécessite la présence du destinataire qui doit signer un avis de réception. Le destinataire reçoit un sms pour prévenir de l’horaire de passage avec possibilité de modifier le rendez-vous dans un certain délai de réponse.
En cas d’absence, un avis de mise à disposition est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire. 

En cas d’absence de réponse, la livraison est considérée comme étant réalisée. Le colis ne sera pas présenté une deuxième fois. Un e-mail est alors envoyé à l’expéditeur pour l’informer.

Nous n’acceptons aucun échange ou remboursement étant donné la valeur périssable de nos produits demandant une conservation spécifique et ne pouvant être recommercialisés.